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鐵定發團保障

夢之旅-成都市神州國際旅行社

                  --- 關于”鐵定發團“-旅游商品承諾

夢之旅旅游網所有旅游類的線路,都為所見即所得產品,每一條旅游線路的成人價格和團隊剩余人數準確可用,游客可以按照約定日期順利出行。假如游客購買產品后(全額支付線路團款和簽訂有效的合同為依據)無法保障出行或者夢之旅單方面變更行程的,夢之旅同意并堅決執行以下條款對游客進行賠償:

一、賠付執行標準

1、所有旅游線路在游客已經支付全款和簽訂合同之后,夢之旅單方面更改已經生效的訂單,由夢之旅承擔全部損失,并按照以下標準再賠付游客:

訂單更改通知時間

賠付金額占訂單金額百分比

(不足最低標準按照最低標準賠付)

賠付金額最低標準

出發日期前3天內8%100元/單
出發日期前3天前5%50元/單

訂單更改解釋:指對已經生效的線路訂單(游客已經支付全款和簽訂旅游合同)的特定內容發生更改,僅限于出行日期調整、大交通工具類型更換、酒店星級降低、行程中的景點更換或者取消、增加購物店或者自費項目這些內容的更改。

2、所有旅游線路在游客已經支付全款和簽訂合同之后,夢之旅單方面取消已經生效的訂單,由夢之旅承擔全部損失,并按照以下標準再賠付游客:

產品類型訂單通知取消時間

賠付金額占訂單金額百分比

(不足最低標準按照最低標準賠付)

賠付金額最低標準

國內旅游線路(含國內旅游度假/自由行、國內游船/郵輪)

出發前24小時

出發前1天至3天

出發前4天至7天

出發7天之前

100%

50%

20%

10%


100元/單

出境旅游線路(含出境旅游度假/自由行、國際郵輪)

出發前3天內

出發前3天至14天

出發前15天至30天

出發前30天之前

50%

30%

20%

10%

200元/單
單項服務產品(含簽證/租車/演出門票/景區門票/導游)

出發前24小時內

出發前1天至3天

出發前3天之前

50%

30%

20%

50元/單

不定期出游產品所有日期都無法出行30%100元/單

二、賠付說明

1、本說明(“鐵定發團”旅游商品承諾書)作為旅游合同的補充說明,是夢之旅獨家承諾的說明,不適用于其他旅游同行,同時不與旅游合同相關規定的賠付說明重復使用;當旅游合同和該說明書相關賠償規定不一致時,本著有利于游客的原則,按照賠付金額較大的一方來執行。

2、同一訂單的賠付金額最多不超過團款總金額。

三、賠付條件原則

游客滿足以下條件即可獲得賠付:

1、游客執行訂單預訂操作以后,必須在指定網站完成付款(夢之旅指定預訂網站:www.ahblv.club),并且在下訂單以后的時間開始計算,一個工作日(周一至周日)之內完成網上付款。

2、賠付附加前提條件:游客付款和簽訂合同以后,除不可抗拒的自然因素(如地震、泥石流、塌方暴雨、臺風等),夢之旅無法按照訂單內容提供相關旅游產品服務。

 
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